Cum cumpar?

 

  1. Alege produsul

  2. Pozitionati-va intr-una din cele 6 categorii (caini, pisici, pesti, pasari, cai, altele). Categoria in care va aflati va fi indicata prin aparitia unui meniu. Meniul respectiv prezinta o serie de categorii si subcategorii care va duc catre produsele cautate. In functie de subcategoria selectata vi se vor afisa o serie de produse. Apasand pe butonul “detalii” sau pe poza puteti obtine detalii si fotografii despre produs. Totodata aveti la dispozitie o serie de filtre(producator, nume produs si pret) care va usureaza cautarea.

  3. Adauga in cos

  4. Folositi optiunea “cumpara pentru ca produsul selectat de dumneavoastra sa fie trecut in comanda.
    Daca doriti sa continuati cumparaturile
    pur si simplu selectati un alt produs, iar daca vreti sa incheiati comanda folositi butonul “produse in cos” si apoi butonul “mergi la casa”
    Puteti oricand sa mai adaugati sau sa renuntati la produsele din cos , actualizarea facandu-se automat.

  5. Completeaza datele

  6. Selectati “persoana fizica” sau “persoana juridica” si completati cu datele cerute.

  7. Alege modalitatea de livrare.

  8. Livrarea se poate face prin intermediul curierului, contra cost, sau puteti ridica personal comanda de la sediul nostru (Sos. Pipera-Tunari nr. 43, comuna Voluntari, jud. Ilfov, judetul Ilfov ).

  9. Alege modalitatea de plata

  10. Alege sa folosesti din punctele de recompensa (daca exista)

  11. Trimite comanda

Dupa efectuarea comenzii online, un reprezentant de vanzari va va contacta telefonic in cel mai scurt timp, la numarul indicat de dumneavoastra, pentru a va confirma comanda si pentru a va furniza toate detaliile necesare.

Cum platesc?

  1. Plata la livrare

Dupa ce primiti produsele comandate, contravaloarea se va achita in numerar reprezentatului Vetzone sau al firmei de curierat.

  1. Ordin de plata

Folosind factura proforma emisa de VETZONE puteti plati prin ordin de plata, produsele putand fi livrate imediat dupa confirmarea platii.

  1. Numerar

In cazul in care doriti sa ridicati produsele de la sediul nostru (Sos. Pipera-Tunari nr. 43, comuna Voluntari, jud. Ilfov, judetul Ilfov ), puteti achita contravaloarea comenzii in numerar, odata cu emiterea facturii fiscale

  1. Card de debit sau credit –

Atat atunci cand vi se vor livra produsele la adresa furnizata cat si la sediul nostru.

Nota : toate preturile afisate contin TVA

Livrarea

Pentru clientii din Bucuresti exista doua metode de livrare:
a) livrare speciala (transport gratuit) in fiecare zi de luni pana vineri (intre orele 10- 18) si sambata (intre orele 10-15)
b) livrare prin curier rapid (transport contra cost)

Pentru clientii din tara exista livrarea prin curier rapid.
Taxa de livrare prin curier rapid se calculeaza automat la checkout (finalizarea comenzii)
La livrare veti primi toate documentele fiscale si de garantie.
Termenul de livrare este de una doua zile lucratoare.

Orar de functionare
 

Comenzi online NON-STOP
 

Returnare si garantii

Daca produsul comandat de dumneavoastra nu corespunde cu descrierea de pe site aveti posibilitatea returnarii acestuia in termen de 15 zile. Banii va sunt returnati prin mandat postal, in termen de 30 zile lucratoare.

Modalitatea de returnare:

- anuntarea returnarii la unul din telefoanele de pe site pentru a primi numarul de retur (ex: RET 386) si toate informatiile necesare returnarii

Taxele de returnare:

- Daca returul se face din vina furnizorului, clientul nu va achita nicio taxa

- Daca returul se face din vina clientului, clientul va achita : Taxa de ambalare 12 Ron + taxele de transport dus-intors.(Daca transportul este gratuit, atunci taxa de transport este de 24 RON dus-intors)

Nota:
Se accepta doar produse cu numar de retur (RET)
Se accepta doar produsele care nu au fost folosite.
Garantiile produselor sunt in conformitate cu legile in vigoare si le veti primi impreuna cu conditiile de folosire , dupa caz, impreuna cu coletul.
Pentru orice informatii suplimentare, va stam la dispozitie prin
office[at]vetzone . ro


 

 


Promotii produse veterinare
Royal Canin Giant Adult
280.00 lei
lei